Politique de confidentialité actualisée
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
Engagement envers la confidentialité
Chez Pelixenoria, nous nous engageons à assurer la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les méthodes de collecte, d’utilisation et de conservation de vos informations lors de votre navigation sur notre site.
Nous veillons à garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence sur le traitement de vos données conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande, à la personnalisation de nos services et à l’amélioration continue de votre expérience.
Informations transmises directement
- Données fournies lors de la prise de contact
- Informations saisies dans les formulaires
- Contenus échangés via les courriels
- Demandes de renseignements complémentaires
- Données de suivi de relation client
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion
- Données de navigation sur le site
- Identifiants de session technique
- Statistiques anonymisées sur l’usage
- Informations liées aux cookies
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées exclusivement pour fournir, adapter et optimiser les services proposés, ainsi que pour répondre à vos sollicitations.
- Gestion des demandes d’information
- Personnalisation de l’accompagnement
- Amélioration de la qualité du site
- Sécurisation des échanges
- Analyse statistique anonymisée
- Gestion des consentements
- Respect des obligations légales
Notre engagement: Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité et selon des principes éthiques stricts, afin de garantir la sécurité et la transparence.
Partage des données et confidentialité
Les informations personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou si la loi l’exige.
Prestataires de service
Les sous-traitants respectent des exigences équivalentes en matière de confidentialité et de protection des données.
Obligations légales
Les données peuvent être transmises aux autorités sur requête légale.
Statistiques anonymisées
Certaines informations sont utilisées à des fins d’analyse sans identification.
Vos droits sur les données
Vous disposez de droits sur vos données, dont l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et l’opposition.
- Demander l’accès à vos données
- Corriger ou compléter vos informations
- Demander l’effacement de vos données
- Obtenir la portabilité de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Limiter l’usage de certaines informations
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ou via le formulaire de contact.
Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Mesures techniques mises en œuvre
- Sécurisation des serveurs hébergeant les données
- Chiffrement des échanges sur le site
- Mise à jour régulière des systèmes
- Contrôle des accès informatiques
Mesures organisationnelles
- Formation continue des intervenants
- Charte de confidentialité interne
- Processus de gestion des incidents
- Vérification des prestataires externes
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- Gestion et suivi du compte utilisateur
- Analyse du parcours utilisateur
- Historique des communications
- Informations liées à la facturation
- Gestion des préférences de contact
Au terme de la durée de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux de données
Les transferts hors de l’UE respectent le RGPD et s’effectuent vers des pays garantissant un niveau de protection adéquat.
- Vérification du cadre légal
- Accords contractuels appropriés
- Respect des clauses types de la Commission
- Information préalable de l’utilisateur
Gestion des cookies et traceurs
Les cookies sont utilisés uniquement pour le fonctionnement du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Fonctionnement essentiel du site
- Analyse de l’utilisation du site
- Personnalisation de votre navigation
- Mémorisation de vos préférences
Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons actualiser la présente politique pour garantir la conformité avec la législation et les pratiques.
- Information en cas de changement majeur
- Affichage de la nouvelle version sur le site
- Notification par courriel si nécessaire
- Date de dernière mise à jour mentionnée
Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée.
Pelixenoria
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)7 56-08-17-65
Email: content@pelixenoria.world
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Date d’entrée en vigueur : 12 juin 2026